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行业动态

小窗口,大服务,宿州市政务服务中心人社局窗口坚持优质服务展良好形象

文字:[大][中][小] 2014-9-11    浏览次数:890    
  没有最好,只有更好!这是驻市政务服务中心人社局窗口一直信守为民服务的承诺。市人社局窗口承担着市人社局所有进驻服务中心的行政审批项目的受理、联办、承办。窗口现两名工作人员,他们除高标准、高质量、高效率地办好办件外,每天还要大量接待群众、企业和外来投资者咨询就业、养老、医疗、工伤、生育、各种资格考试办证、人员工资等劳动保障和人事人才等方面政策法规及具体细节办理问题。他们不仅熟练掌握进驻服务中心的项目的办理条件和具体流程,还通晓熟悉人社部门的政策法规、科室职能和办理人员情况。他们始终秉承群众至上,服务无止境的理念,在业务上,追求精益求精,便民高效;在服务上,坚持微笑服务,热情服务。始终做到起立相迎,含笑解答,耐心服务,百问不厌。图为窗口工作人员正在热情答复群众咨询相关人社部门的政策法规。据统计,市人社局窗口每年光接待群众咨询就达3600人以上。
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